Conditions d’utilisation

Conditions générales

1. Identité du vendeur

Titulaire : Louis Jannolfo
Numéro fiscal : Y9810064A
Adresse : C/ La Palmera, 4, 03720 Benissa, Alicante (Espagne)
E-mail de contact : hola@getthermobox.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés dans cette boutique aux consommateurs et utilisateurs. En passant commande, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.

3. Prix et taxes

Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA applicable. Les frais d’expédition sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.

4. Processus d’achat

Le contrat est conclu lorsque vous recevez l’e-mail de confirmation de commande. Si un produit venait à ne plus être disponible après la confirmation, nous vous en informerons et vous rembourserons l’intégralité du montant.

5. Moyens de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire sur nos serveurs.

6. Expédition

L’expédition est régie par notre Politique d’expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

7. Rétractation et garanties

Elles sont régies par notre Politique de retours, qui fait partie intégrante des présentes conditions et comprend le droit légal de rétractation de 14 jours ainsi que la garantie légale de conformité de 3 ans.

8. Utilisation sûre du produit

Les lunch box électriques doivent être utilisées conformément à la notice fournie. Ne les manipulez pas en conduisant et ne les laissez pas branchées au véhicule moteur coupé pendant de longues périodes. N’immergez pas la coque extérieure dans l’eau.

9. Responsabilité

Nous ne répondons pas des dommages résultant d’un usage du produit autre que celui décrit dans sa notice. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que la législation sur la consommation vous reconnaît de manière impérative.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du domicile du consommateur.